O lead time é uma medida usada para avaliar o tempo necessário para atender às necessidades dos clientes e entregar uma determinada tarefa. Esta métrica pode ser usada basicamente em qualquer área de negócios, como produção, TI, gestão de projetos e finanças. 

Otimizá-lo é importante para melhorar a produtividade, reduzir custos e garantir a satisfação do cliente. Neste artigo, vamos discutir o que é o lead time, como medir e calcular esse tempo e por que você deve buscar sempre reduzi-lo. Boa leitura!

O que é Lead Time

Lead time é um termo utilizado na área de gestão de produção e logística para se referir ao tempo decorrido desde o início do processo de produção de um produto ou serviço até a entrega final ao cliente. 

É um indicador importante para medir a eficiência e acompanhar a cadeia de suprimentos de uma empresa, pois quanto menor o lead time, mais rápido e ágil é a sua capacidade de responder às demandas do mercado. 

Além disso, o lead time também pode ser usado como uma ferramenta para identificar gargalos e oportunidades de melhoria na gestão da produção e logística. Isso auxilia as empresas a aumentarem sua competitividade e lucratividade.

Por que você precisa medir o Lead Time?

O lead time é uma métrica essencial para gestores que buscam otimizar processos, evitar prejuízos e melhorar os resultados na empresa. Isso porque o tempo de produção e entrega é um fator determinante para a satisfação dos clientes e, consequentemente, para o sucesso do negócio. 

Otimiza processos

É uma excelente estratégia para otimizar processos em empresas, medindo o tempo decorrido desde o início até o fim de um processo. 

Com essa informação em mãos, é possível identificar atrasos e ineficiências nos processos, e implementar ações corretivas para melhorar a eficiência e a produtividade. 

Nesse sentido, o ter controle sobre essa métrica também ajuda a melhorar a experiência do cliente, permitindo que a empresa entregue produtos e serviços de forma mais rápida e eficiente. 

Evita prejuízos

Ao monitorar o lead time, os gestores podem identificar pontos de ineficiência nos processos produtivos e logísticos. 

Isso pode incluir desde investimentos em novas tecnologias e equipamentos até a revisão de processos e treinamentos para a equipe. 

Dessa forma, é possível evitar prejuízos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

Melhor qualidade na entrega

Por fim, o lead time também pode ser utilizado como uma ferramenta de análise de mercado, permitindo que a empresa indique tendências e antecipe demandas futuras. 

Com base na coleta desses dados, é possível fazer previsões mais precisas sobre a demanda por determinados produtos ou serviços em períodos específicos, auxiliando na tomada de decisões estratégicas para a empresa. 

Assim, os gestores podem se antecipar às necessidades do mercado, desenvolver sua capacidade de competir e se manter relevantes no longo prazo.

Leia Mais: Como traçar estratégias para otimizar a gestão do seu negócio

Quais são os tipos de Lead Time

Existem diferentes tipos de lead time, cada um com um objetivo específico e um impacto diferente na gestão de uma empresa. 

Por isso, entendê-los é essencial para gestores que buscam otimizar seus processos produtivos e logísticos, melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos e aumentar a satisfação dos clientes.

Lead Time de Compra

O lead time de compra é o tempo decorrido desde o momento em que uma empresa faz um pedido de compra até o momento em que os produtos são entregues ao estoque. 

Essa métrica é importante para gestores que buscam melhorar a eficiência da gestão de estoque e reduzir os custos associados à manutenção de estoques excessivos. 

Nessa lógica, quanto menor o lead time de compra, menos tempo a empresa precisa manter os produtos em estoque. Assim, evita os riscos de obsolescência ou perda de valor dos produtos. 

Além disso, o lead time de compra é um fator importante na gestão da relação com fornecedores por permitir identificar fornecedores mais eficientes e monitorados, que conseguem entregar produtos de qualidade dentro do prazo estabelecido. 

Lead Time de Produção

Já o lead time de produção se refere ao tempo decorrido desde o início da produção até a finalização do produto. 

Além disso, é um fator determinante para a satisfação dos clientes, pois quanto menor o tempo de produção, mais rápido os produtos podem ser entregues.

Lead Time de Entrega

Por último, o lead time de entrega, que diz respeito ao tempo decorrido desde o momento em que o cliente faz um pedido até a entrega final do produto. 

Trata-se de um indicador-chave para qualquer organização, pois define a eficiência do negócio e a satisfação do cliente. Otimizar este processo é essencial para garantir uma melhor performance no mercado. 

Como calcular o Lead Time

Veja como calcular o Lead Time na sua empresa abaixo!

De produto em estoque

O cálculo de produto em estoque é um importante indicador da qualidade e da eficiência logística, que influenciam diretamente no sucesso de qualquer organização. Para isso, é preciso seguir os seguintes passos:

1. Identifique o período que deseja analisar;
2. Escolha um produto que tenha sido adquirido nesse período e que tenha sido vendido;
3. Identifique os dados do pedido efetuado e os dados do produto entregue ao cliente;
4. Subtraia a data de entrega da data do pedido para obter o prazo de entrega;
5. Repita o processo para outros produtos vendidos durante o período selecionado;
6. Calcule a média dos lead times obtidos para ter uma ideia do tempo médio necessário para um produto ser entregue ao cliente.

Ao seguir esse passo a passo, os gerentes podem identificar padrões e tendências nos lead times dos produtos em estoque, permitindo que ajustem seus processos para reduzir o tempo necessário para a entrega dos produtos aos clientes. 

De produto sob encomenda

De maneira parecida, calcular o lead time de um produto sob encomenda é fundamental para gestores que desejam melhorar a eficiência da produção e evitar atrasos nas entregas aos clientes. Para isso, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Identifique o período de tempo que será considerado;
2. Cadastre dados do pedido realizado pelo cliente;
3. Registre os dados de entrega do produto ao cliente;
4. Calcule o tempo decorrido entre a data do pedido e a data de entrega do produto;
5. Repita o processo para outros produtos e períodos de tempo, a fim de obter uma visão mais ampla do desempenho da sua empresa na entrega de produtos sob encomenda.

O gerenciamento do Lead Time

Em suma, o gerenciamento dessa estratégia é uma tendência cada vez mais importante para empresas que otimizam seus processos, melhoram seus resultados e reduzem custos. 

Gerenciar esse tempo é fundamental para garantir a eficiência da operação, a satisfação do cliente e a competitividade no mercado. Além disso, o gerenciamento do lead time também pode influenciar positivamente a gestão de estoques, evitando prejuízos decorrentes de estoques excessivos ou obsoletos.

Isso pode ser alcançado através da utilização de ferramentas e técnicas como análise de dados, softwares de gestão, automação de processos e aperfeiçoamento da cadeia de suprimentos. 

A partir da leitura do conteúdo, entendemos que com um gerenciamento adequado do lead time, é possível influenciar positivamente na gestão de empresas. Para mais conteúdos e informações valiosas, acesse o blog da ERPFlex. Até mais!